予約キャンセル | ときどき。たんぽぽ

予約のキャンセルについては、キャンセル料が発生いたします。

♦予約当日のキャンセルは利用料金の100％をキャンセル料として頂きます。

当日キャンセルのキャンセル料が免除されるケースは以下のみです。

●地震災害

●予測不可な災害による到着不可。大幅遅延

（台風など事前に可能性が示唆されている場合はキャンセル料発生）

●感染症の疑いがある者において、当日の病院受診証明を後日提出できる者

（なお予約開始時間の1時間前にスタジオにキャンセル連絡をした者に限る）

♦14日前から7日前のキャンセルについては利用料金の50％をキャンセル料

♦7日前から前日までのキャンセルについては利用料金の80％をキャンセル料

当スタジオ付近での公共交通機関における計画運休該当が発表された場合は、

キャンセル料を取らない方向で調整いたします。

また予約日の1週間前に振替予約していただいた場合には、キャンセル料、変更料は取りません。特例として台風など、実近にならないとわからない場合は、2日前まで猶予する場合がございますが、その判断はスタジオ側が行うものとします。

予約キャンセル後、指定する口座にキャンセル料のお支払をお願いいたします。

キャンセル料お支払口座を通知してから20日間までにお支払ください。

期日過ぎますと、再度督促を行い、最初の口座通知から40日間お支払がない場合は、

郵便による督促を行います。

郵便による督促が始まりますと、利用規約中に記載

キャンセル料未払いの方への最終的な対応について

に、沿って最終対応を開始いたします。

また延滞利息を加算し始める期間は、内容証明郵便送付後14日後といたします。

その際掛かった費用も全額請求させていただきます。